Sådan Stop Upassende Arbejdsplads Adfærd

At udvikle klare politikker og håndhæve dem konsekvent er den eneste rigtige måde at stoppe uhensigtsmæssig adfærd på arbejdspladsen på. Gennemførelsespolitikker, der eliminerer dårlig opførsel, er en øvelse i forgæves hvis disse politikker og disciplin kun gælder for visse segmenter af arbejdsstyrken. Hvert medlem af arbejdsstyrken skal holdes ansvarlig for sin adfærd.

1.

Vælg medarbejdere og ledere eller bede frivillige om at blive medlemmer af en politik og etiske udvalg. At afgøre, hvad der udgør upassende opførsel, kan være ganske subjektiv; Derfor giver et tværsnit af udvalgets deltagere varieret og værdifuld tilbagemelding. Organiser et ulige antal udvalgsmedlemmer for at undgå en dødgang.

2.

Gennemgå din organisatoriske filosofi og mission statement. Angiv elementerne i din organisations filosofi og mission statement, såsom forretningsetik, integritet, gensidig respekt medarbejdere, kunder og leverandører.

3.

Definer hvilke adfærd der er upassende. Liste eksempler på adfærd anses upassende. Hvis din virksomhed for eksempel forbyder uetiske forretningspraksis, skal du afgøre, om det betyder, at du ikke underretter kunder om prisfald eller udskiftninger i kundeordrer uden forudgående meddelelse.

4.

Konstruer en liste over føderale og statslige arbejds- og arbejdslovgivning vedrørende nondiscrimination og retfærdig behandling på arbejdspladsen. Eksempler herpå er afsnit VII i Civil Rights Act fra 1964, the Americans with Disabilities Act of 1990 og the Genetic Information Non Discrimination Act fra 2008. Opret en liste, der indeholder adfærd, der er i direkte modsætning til fair ansættelsespraksis, som f.eks. Beskæftiger sig med chikane eller gengældelsesadfærd.

5.

Gennemgå alle arbejdsopgaver, der er identificeret af politik- og etiske udvalg. Bestem alvorligheden af ​​forekomsten af ​​hver adfærd og hvordan den forbudte adfærd er i modstrid med virksomhedspolitikken. Hvis din organisation f.eks. Lægger stor vægt på medarbejdernes loyalitet og engagement, skal du diskutere, hvor alvorligt medarbejderne bruger sociale netværk til at opsige virksomhedspolitikker, og hvordan medarbejdere, der engagerer sig i disloyal adfærd, skal være disciplinerede. Match adfærd til en form for disciplin, som kan indeholde en mundtlig advarsel, en formel opskrivning eller et skridt inden for virksomhedens progressive disciplinpolitik. For ekstremt alvorlige uhensigtsmæssige handlinger, bør opførsel af straf straffes ved suspension eller øjeblikkelig opsigelse.

6.

Gennemgå din medarbejderhåndbog for at sikre, at politikker klart definerer uhensigtsmæssig adfærd såvel som typen af ​​disciplin eller afhjælpende handling for visse arbejdspladsadfærd. Giv korte illustrationer af acceptabel mod uacceptabel adfærd. For eksempel forbyder mange kasinoer medarbejdere fra at spille og konsumere alkoholholdige drikkevarer, mens medarbejderne er på virksomhedens lokaler i ikke-arbejdstid. Gaming-virksomheder, der implementerer denne politik, gør det for at forhindre medarbejdere i at engagere sig i adfærd, der betragtes som ubekymret for dem, der betragtes som ambassadører i kasinoet, selv under deres fridage. Sørg for, at din håndbog lister opførelsen, årsagen til det er uhensigtsmæssigt og hvilken type disciplin der er berettiget.

7.

Sørg for, at medarbejderne er opmærksomme på alle arbejdspladspolitikker. Udgiv reviderede medarbejderhåndbøger og distribuere kopier til alle medarbejdere. Få signerede kvitteringer fra medarbejdere; Bekræftelsesformularen skal angive kvittering og forståelse af alle arbejdspladspolitikker vedrørende arbejdspladsadfærd samt arbejdsprocedurer og processer. Spørg dit IT-personale til at sende filosofien og missionerklæringen på virksomhedens internetwebsted og virksomhedens intranet.

8.

Træn vejledere og ledere hvordan man observerer tegn på dårlig opførsel og hvordan man rapporterer upassende adfærd. Understrege betydningen af ​​konsekvent anvendelse af virksomhedspolitik i forbindelse med uhensigtsmæssig adfærd på arbejdspladsen. Håndhæv politikken i hele arbejdsstyrken uanset stilling eller status. Sørg for, at virksomhedsledere og medarbejdere på frontlinjen holdes ansvarlige for deres adfærd og er underlagt samme disciplin.