Flere måder at træne medarbejdere på

Når du først starter din lille virksomhed, har du tid og udholdenhed til at gøre alt selv. Da din virksomhed udvides, kræver den øgede arbejdsbyrde, at du ansætter medarbejdere til at håndtere det. De kan også levere færdigheder, som du ikke har. Uanset om dine arbejdere er uerfarne eller højtuddannede, skal de træne på de opgaver, der er specifikke for din virksomhed.

Selvstudie

Hvis den nye medarbejders job bruger almindelige teknikker, materialer eller software, som tekstforarbejdningsvirksomhederne, kan selvstudium give en passende træningsmetode uden at involvere andre medarbejdere. Kurset kan være lige så enkelt som at læse en bookbog i hjørnet af kontoret, mens du bruger dine maskiner eller lige så komplekst som at købe et kursus, der indeholder læsning, multimedie og praktiske komponenter. En ulempe er manglen på specificitet. Medmindre kurset blev udviklet internt, kan nogle lektioner måske ikke vedrøre din virksomhed, og den studerende har ingen måde at vide det på grund af manglende erfaring.

shadowing

Shadowing har den nye medarbejder efter en erfaren medarbejder at observere procedurer, stille spørgsmål og kopiere udførelsen af ​​lettere opgaver. Det kan i første omgang virke omkostningseffektivt, fordi det ikke kræver hverken træningsmaterialer eller træningsrum, men det bruger veteranens tid, som måske ikke vil være i stand til at udføre sine opgaver med samme effektivitet, fordi han svarer til behovene hos de praktikant. Opsæt klare retningslinjer for, hvornår praktikanten kan stille spørgsmål eller prøve hendes hånd på jobbet. For eksempel kan hun opfordres til at stille spørgsmål til veteranen under rutinemæssigt papirarbejde, men når han interagerer med kunder, må hun kun se og lytte.

Eksternt klasseværelse

Potentielt den dyreste mulighed, et eksternt klasseværelse tager den nye medarbejder til en lokal handelsskole eller junior college for at lære jobkompetencer. Fordi han ikke er på arbejdspladsen, påvirker han ikke forretningsforløbet med sin uerfarenhed. Han kan også ikke bidrage til din succes før efter træning. Denne metode kræver ingen forberedelse fra din side. Du kan planlægge startdatoen for den nye leje for at falde sammen med, hvornår kurset begynder. Denne mulighed lider også af manglen på specificitet af selvstudium, men giver den studerende mulighed for at stille spørgsmål, der omhandler dette problem.

In-house træning

In-house træning kan være effektiv og omkostningseffektiv, hvis flere medarbejdere skal modtage de samme oplysninger på én gang, f.eks. I førstehjælp eller generelle sikkerhedsprocedurer. Denne metode giver en professionel til din placering for at give lektioner. Det kræver et træningsrum samt understøttende materialer som et whiteboard, projektor eller arbejdsbøger. Hvis flere af dine nye medarbejdere gennemgår samme træning regelmæssigt, overveje at gøre en af ​​dine medarbejdere til en træner, så du undgår bekostning af eksterne konsulenter. Brown-bag-sessioner er en mindre formel måde at udføre internt træning på. I løbet af frokoster eller langsomme perioder kan mere erfarne medarbejdere give foredrag om emner, der påvirker alle medarbejdere såsom kundeservice eller salgsprodukter.