Organisationsgap-analyse

En gap analyse viser, hvad der holder din virksomhed fra at nå sit fulde potentiale. Det kan udføres for virksomheden som helhed eller fokuseret på en afdeling eller forretningsområde. I begge tilfælde giver det dig besked om områder med underpræstationer, uanset om problemerne er relateret til interne ineffektiviteter eller eksterne udfordringer. Dette giver dig mulighed for at udvikle en strategi for at fjerne kløften og maksimere dit overskud.

Formål og proces

Små virksomheder foretager en kløftanalyse i et forsøg på at bygge bro over kløften mellem virksomhedens nuværende situation og visionen for virksomheden, både nu og i langsigtet planlægning. Sammenligninger kan komme imod de angivne mål, generelt accepterede industristandarder og eventuelle krav til forskrifter. Det første skridt er at analysere din nuværende tilstand. Få aktuelle driftsdata, og om nødvendigt interview en repræsentativ stikprøve af medarbejdere. Effektivitet skal markeres imod både interne benchmarks og industristandarder. Nogle virksomheder anvender en ekstern gruppe til at udføre gapanalyser for at undgå at påvirke resultaterne.

Interne huller

Når du har identificeret hullerne, skal du se på de potentielle årsager til dem. Nogle huller kan skyldes interne ineffektiviteter. Du kan have et strategisk mål om at være den hurtigste forretning for at få et produkt til markedet, for kun at konstatere, at dine projekter konstant udsættes for forsinkelser ved ikke at fuldføre opgaver så hurtigt som de skal. Du kan måske finde ud af, at dine medarbejdere ikke har de færdigheder, de har brug for til at konkurrere mod bedre uddannede rivaler, eller at din kommunikation mellem afdelinger er utilstrækkelig. Dette er alle problemer, der kan løses ved at ændre dine interne operationer.

Eksterne huller

Andre huller kan skyldes et utilstrækkeligt svar på det eksterne miljø. Der kan være et hul i dit produktsortiment, for eksempel, der holder dig fra at betjene et segment af markedet. Eller du kan måske finde ud af, at du ikke er på de rigtige markeder, eller at dine visioner om international succes ikke afspejles i balancen. Det er problemer, der ikke nødvendigvis er forbundet med din forretningsproces, men snarere indikationer på, at du ikke betjener markedspladsen, kræver tilstrækkeligt.

Strategiske konsekvenser

Din virksomhed vender nu til opgaven med at finde ud af, hvordan man kan slette hullet og nå optimale niveauer. Systemiske faktorer, der bidrager til den suboptimale tilstand, skal behandles. Nogle af disse rettelser kan være relativt enkle, for eksempel at få medarbejderne den nødvendige uddannelse for at give dem de færdigheder, der er nødvendige for at tilslutte hullet. Du skal måske lave interne rettelser, som f.eks. Justering af salgsområder for at afspejle markedsrealiteter eller strømline arbejdsprocesser for at sænke din omkostningsstruktur. Andre tilgange kan kræve at se uden for organisationen, måske ved at danne en alliance med en anden virksomhed for at markedsføre et hulprodukt i stedet for at bruge ressourcerne til selv at udvikle den kapacitet.