Forholdet mellem organisationsdesign og beslutningsprocesser

Den effektivitet og effektivitet, som en organisation træffer beslutninger for, kan gøre forskellen mellem succes og fiasko. Den mest hensigtsmæssige beslutningsstruktur vil afhænge af organisationens karakter og dets mål. For eksempel er en militær organisation mest sandsynligt at fungere hierarkisk, fordi den skal operere i højspændingssituationer, der kræver øjeblikkelige beslutninger.

Hierarki

Hierarkiske organisationer består af højere echelons, der træffer alle beslutninger og lavere echelons af funktionærer, der udfører ordrer. En hierarkisk organisation er egnet til situationer, hvor der ikke er tid eller frihed til demokratisk overvejelse af alternativer. I sejlskibens dage gav kaptajner ordrer med forventning om øjeblikkelig lydighed. Ethvert andet organisatorisk arrangement kunne have resulteret i et skibbrud. Personer på de lavere niveauer i en hierarkisk organisation har meget lidt at sige om, hvordan organisationen køres. De har også lidt skyld, når problemer opstår eller organisationen fejler.

Konsensus

Konsensusorganisationer følger en model, der er modsat af et hierarki. I en konsensusgruppe vurderes hver enkelt persons input og meninger, og konsultationen fortsætter, indtil en beslutning er nået, som er acceptabelt for alle. Fordelene ved en konsensusbaseret gruppe inkluderer et højt investeringsniveau i den endelige beslutning af alle, fordi de var en del af det. Ulemper omfatter potentialet for interpersonel konflikt og en tidskrævende og til tider ineffektiv beslutningsproces. De fleste konsensusbaserede grupper er afhængige af diskussion og aftale snarere end afstemning og flertalsregel.

Hold

Mange virksomheder og organisationer strukturerer deres aktiviteter i form af autonome hold, der er opbygget omkring opgaver og mål. Disse hold kan være ansvarlige for udøvende magt, eller de kan investeres med autoritet til at træffe deres egne beslutninger. Fordelen med denne struktur er, at ledere og højere-ups ikke er belastet med pligten til at træffe enhver lille beslutning. Organisationer kan maksimere effektiviteten ved at overdrage instrumentelle opgaver til uafhængige hold, hvorved arbejdsbelastningen fordeles jævnt.

Selskaber

Offentlige ejede selskaber ledes af bestyrelser, der træffer beslutninger om driften af ​​selskabet. Bestyrelsen repræsenterer aktionærernes interesser, som kan tælle i tusindvis i store virksomheder. Aktionærerne har et indlæg i, hvordan virksomheden drives, men fordi der ofte er så mange af dem, er direkte personlig input upraktisk. Bestyrelsen repræsenterer aktionærer på samme måde som de valgte repræsentanter repræsenterer vælgerne. Når deres beslutninger viser sig at være defekte og medføre skade på virksomheden og tab af fortjeneste, står bestyrelsen normalt over for deres aktionærers vrede for deres dårlige beslutninger.