Forholdet mellem salg og ledelse

Jo mere support management kan give sin salgsafdeling, jo mere kan dets salgspersonale effektivt øge indtægterne. Virksomhedsledelsen bør ikke kun give strategisk retning til en salgsafdeling, men også yde støtte på områder i hele virksomheden. Salgsafdelinger skal også holde ledelsen opdateret om hvad der sker på markedet for at maksimere produktudvikling og strategisk planlægning.

Administration af salg

Virksomhedsledelsen skal hjælpe salgsafdelinger hurtigt med at kvalificere kunder til salg på kredit, sikre jævn ordreindgang og fakturere og gennemføre ordrer hurtigt og effektivt. Ledelsen skal yde salgsstøtte i form af brochurer, salgsblade, reklame, kampagner og en professionel hjemmeside. Virksomhedsledelsen bør hjælpe med at sikre effektive salgsfolk ved at udvikle den optimale rekruttering, uddannelse og kompensation for sit budget. Salgsafdelingerne skal give ledelsen løbende rapporter om konkurrenter, kundetilfredsheds kommentarer, salgsfremskrivninger og faktiske salgstal.