Relation Marketing Brugt af non-profit organisationer

Relation marketing lægger vægt på klientretention og tilfredshed, i stedet for at fokusere på forretningstransaktioner. Denne tilgang anerkender den langsigtede værdi af kunderelationer og udvider dens kommunikationsindsats ud over standardannoncering og kampagner. Det er en naturlig mulighed for non-profit organisationer, da de afhænger af donorer, sponsorer og frivilligeers gode vilje til at udføre deres missioner og fortsætte deres aktiviteter.

Relation Marketing og Social Media

Væksten på steder som Facebook, Twitter og Instagram har gjort det muligt for folk at oprette forbindelse på en bred vifte af faglige, kulturelle og sociale niveauer. Ikke-profitgrupper, som kan opbygge en stærk socialmedieværdi, kan også forbedre deres synlighed blandt de mest interesserede i gruppens mission. Velgørenhedsorganisationer kan opbygge deres egne Facebook-sider for at advare frivillige til nye opsøgende indsatser, sende nyhedsopdateringer til deres Twitter-tilhængere eller sende billeder til Instagram af deres seneste begivenheder og resultater.

Relation Marketing og Networking

Selv i nutidens verden af ​​sociale medier og online-netværk starter de fleste relationer med møder fra ansigt til ansigt. Ikke-profitorganisationer kan drage fordel af at besøge eller tiltræde netværksgrupper, der deler en lignende mission. Disse netværksgrupper giver medlemmer mulighed for at udveksle ideer, forbedre deres leveringsmetoder og lære om de seneste tendenser inden for deres ekspertiseområder. Netværksmøder er også kilder til information om interesserede donorer, sponsoremuligheder og frivillige medarbejdere til agenturets indsats.

Forhold Markedsføring og henvisninger

Henvisninger kan også være en vigtig strømkilde til markedsføringsindsats. Agenturets ledere, der beskæftiger sig med personer, der har investeret tid og penge i gruppens årsager, kan spørge disse mennesker om andre, der kan dele deres interesse i deres mission. For eksempel kan en ung, entusiastisk frivillig rekruttere andre frivillige blandt sine venner, familie og klassekammerater, mens hun relaterer hendes sjove og tilfredsstillende erfaringer med at hjælpe agenturet.

Relation Marketing and Rewards

En vigtig del af relationsmarkedsføring ligger i at anerkende bidragsydere og belønne deres indsats. Mange større nonprofit-organer holder særlige arrangementer for at genkende deres højeste donorer, mest synlige sponsorer og mest flittige frivillige. Disse bidragydere kan modtage anerkendelse i form af priser, pressemeddelelser og fotos på gruppens hjemmeside. Disse muligheder for anerkendelse viser, at agenturet værdsætter deres bidrag og anser dem for en vigtig del af gruppens mission.