Fjernmedarbejderkommunikation

Mange småfirmaer anerkender fordelene ved at arbejde eksternt. Ved at give medarbejderne mulighed for at arbejde hjemmefra, på deltid eller på fuld tid, kan arbejdsgiverne forbedre medarbejdertilfredsheden gennem bedre balance mellem arbejde og liv. Medarbejdere, som arbejder hjemme, mindsker også ejendomsomkostninger, fordi arbejdsgivere ikke behøver at levere kontorlokaler eller skriveborde. For at gøre arbejdet fjernt effektivt og produktivt skal arbejdsgiverne udvikle en måde at opretholde kommunikation mellem kontor og arbejdstagere på. At give fjernansatte de rigtige kommunikationsværktøjer er en del af løsningen; arbejdsgivere skal også udvikle politikker til rapportering og opretholdelse af kontaktpersoner.

Værktøj

Medarbejdere der arbejder hjemmefra skal kunne kommunikere nemt med kolleger og ledere på kontoret. En bærbar computer og smartphone er de to vigtigste værktøjer til fjernarbejdere. De har også brug for sikker adgang til virksomhedens database, så de kan få oplysninger eller sende data, der er væsentlige for deres arbejde. Fjernarbejdere kan kommunikere sikkert med kontoret via et Virtual Private Network (VPN). Dette er et internetbaseret kommunikationsnetværk, der indeholder et højt sikkerhedsniveau for at beskytte data under transit. Som navnet antyder, skaber en VPN tilsvarende et privat netværk uden omkostningerne ved at installere dedikerede linjer.

Ledelse

Arbejdsgivere, der introducerer fjernbetjening, har oprindelige bekymringer over produktivitet og kontrol over arbejdstagere, som de ikke kan se. En Microsoft Business Guide anbefaler regelmæssigt planlagt kommunikation mellem leder og fjernbetjent til at gennemgå arbejdsprocessen og diskutere eventuelle problemer eller bekymringer. Gensidig tillid er afgørende, ifølge Microsoft.

Samarbejde

Fjernarbejdere, der er medlemmer af et projektteam, kan nemt samarbejde med kolleger uden at rejse til møder. Webbaserede samarbejdsværktøjer giver alle deltagere mulighed for at deltage i diskussioner og dele dokumenter via en VPN. Deltagerne kan også bruge desktop videokonferencer, hvis det er vigtigt for medlemmerne at se hinanden.

Kontakt

Fjernmedarbejdere nyder godt af uformel kommunikation, ifølge Bnet. Arranger ansigt-til-ansigt møder med fjerntliggende arbejdere mindst to gange om året og offentliggøre et simpelt e-mail-nyhedsbrev, der holder fjernarbejdere opdateret med forretnings- og personaleudviklingen.

Resultater

Med en effektiv kommunikationspolitik på plads kan fjernarbejde give stærke fordele for små virksomheder. Når placering ikke er vigtig, kan virksomheder ansætte specialiserede medarbejdere overalt i landet. Reduceret rejsetid giver fjernarbejdere mere tid til at fokusere på produktivt arbejde, hvilket forbedrer effektiviteten for virksomheden.