Fremskridt i den løbende forbedringsproces

Hver organisation, stor eller lille, er interesseret i løbende forbedringer og bliver stadig bedre til at imødekomme både interne og eksterne behov. Der er nogle standard, meget enkle kontinuerlige forbedringsprocesser, der bruges af virksomheder. Planen, Do, Study, Act-processen er almindeligt anvendt og er let at forstå og implementere.

Plan

Planlægning er en vigtig del af løbende forbedringer. Virksomheder skal overveje, hvad de vil gøre for at opfylde visse forretningsmål. Hvis virksomheden f.eks. Er interesseret i at udvide sig til nye serviceområder, skal den identificere de områder, den har til hensigt at bevæge sig ind i og planlægge, hvordan denne udvidelse vil blive gennemført. Planlægning er et kritisk første skridt i den løbende forbedringsproces.

gøre

Når en plan er blevet udviklet, er det på tide at sætte planen på plads eller gennemføre den. Veludviklede planer vil indeholde strategier, taktikker og handlingsplaner, der klart beskriver organisationen og dens medlemmer, hvad der skal gøres, hvornår og af hvem. Faktisk betyder "at lave" en række aktiviteter eller handlinger.

Undersøgelse

Når en plan er gennemført, er det næste skridt at undersøge virkningen af ​​denne gennemførelse. Antag for eksempel, at en virksomhed planlægger og implementerer et nyt sikkerhedsprogram designet til at reducere antallet af ulykker på stedet i et produktionsanlæg. Som planen er implementeret, undersøger virksomheden planens indvirkning på sikkerhedsniveauet. Hvis sikkerhedsniveauet bliver bedre, vil virksomheden antage, at planen har haft en positiv indvirkning. Hvis sikkerhedsniveauet forbliver det samme eller falder, vil virksomheden antage, at planen ikke havde en positiv indvirkning.

Handling

Baseret på resultaterne efter planens gennemførelse træffer virksomhederne derefter handling. Hvis resultaterne har været gunstige, vil virksomheden fortsætte med at gennemføre planen og måske distribuere planen til andre dele af organisationen. Hvis planen ikke har været en succes, vil virksomheden overveje, hvad den har lært og begynde planlægningscyklussen - planlæg, gør, studere, handle - igen som led i sin løbende forbedringsindsats.