Tilsynsmodeller og teorier

Virksomhedsejere har et centralt ansvar i at overvåge og styre medarbejdere. Der er tre modeller og teorier om tilsyn, der er blevet meget populære: teori X, teori Y og teori Z. Mens disse tre modeller tager forskellige tilgange til tilsyn, kan dygtige og erfarne ledere kombinere elementer af hver og anvende forskellige modeller på forskellig arbejdsplads situationer.

Behovets hierarki

Behovshierarkiet blev foreslået af Abraham Maslow for at beskrive de personlige og faglige behov, som alle mennesker indivt stræber efter. Der er fem niveauer af behov: fysisk, sikkerhed, socialt, selvværd og selvrealisering. Mens oprindeligt udtænkt inden for psykologiområdet har Maslows behovshierarki dybe konsekvenser for forståelse af tilsynsmodeller og teorier. Hierarkiet hjælper virksomhedsejere med at forstå, at medarbejderne skrider frem gennem mange niveauer af behovet for opfyldelse i udførelsen af ​​deres jobroller. For nogle er at have et job et middel til sikkerhed; for andre handler det om at indse en livslang drøm.

Teori X

Teori X, foreslået af Douglas McGregor, fastslår, at de fleste mennesker ikke trives med at arbejde; de gør det, fordi de har brug for pengene, fordi det giver en vis sikkerhed eller fordi det hjælper dem med at føle sig trygge. Som en tilsynsmodel fortaler teori X den nøje overvågning af medarbejderne, og siger, at ledere konstant bør opmuntre deres medarbejdere til at gøre mere. Teorien fastslår, at medarbejderne vil gøre så lidt som muligt, når det er muligt; Derfor skal ledere holde medarbejderne så motiverede og produktive som muligt.

Teori Y

Teori Y blev også foreslået af McGregor, men det hævder, at nogle medarbejdere gerne arbejder og endda nyder det. Disse arbejdere finder tilfredshed med et godt udført arbejde, og de kan have personlige eller faglige mål, der tjener som medfødte kilder til opmuntring og motivation. Som en tilsynsmodel fortaler teori Y, at ledere bruger mindre tid på at passe deres medarbejdere og mere tid til at give et behageligt og venligt arbejdsmiljø. Tanken er, at medarbejdere, der er glade på arbejde, vil gøre et bedre arbejde og vil stræbe efter at være det bedste de kan være.

Teori Z

Teori Z er en forholdsvis ny tilsynsmodel, der voksede fra opfattede mangler med teorierne X og Y. Denne model kaldes undertiden den japanske styringsmodel, fordi den tager højde for Japans fokus på medarbejderlojalitet. Ideen bag teori Z er, at ved at yde en karriere til medarbejdere, i stedet for bare et job, vil medarbejderen forblive hos virksomheden for livet og vil vie sig til virksomheden. Teori Z involverer medarbejderindsats i tilsynsprocessen. Det går ind for, at ledere og virksomhedsejere deler ansvaret med medarbejderne, og at virksomheden viser en bekymring for alle de behov, der er identificeret af Maslow, ikke kun nogle af dem som teorier X og Y er tilbøjelige til at gøre.