Hvad er de bedste måder at segmentere din markedsføring på?

Segmentering er en fælles strategi, der anvendes i marketing for at nedbryde en stor målgruppe til mindre, mere homogene grupper af kunder. Pointen er at gøre marketingindsatsen mere effektiv ved at investere i kommunikation, der forbinder kunder med størst sandsynlighed for at købe dit produkt, samtidig med at de spilder forbliver på de, der ikke vil. Flere fælles teknikker bruges til at segmentere markeder.

Demografi

Demografisk segmentering er den mest almindelige og traditionelle form for segmentering af markedet. Her er kunderne målrettet ud fra fælles træk. Alder, race, køn, civilstand, indkomst, uddannelse og besættelse er typiske identifikatorer, der anvendes til demografisk segmentering. Denne tilgang fungerer godt, hvis du har en let identificerbar kundeprofil. Minivans, for eksempel, markedsføres ofte for par i deres 20'erne til 40'erne, der har børn, mellemklasseindkomst og faglige erhverv. Brug af demografi til segmentering giver ikke så stor mening, hvis dit målmarked er mere forskelligt på disse kvaliteter.

Livsstil

I stedet for klare demografiske kvaliteter vender virksomhederne ofte til fælles livsstilinteresser og hobbyer for at målrette kunder. Virksomheder, der sælger campingudstyr, kan f.eks. Have svært ved at målrette kunderne demografisk, da en lang række mennesker deltager i fritidsaktiviteter. Således forsøger man at finde tv-shows, blade og andre medier, som campingentusiaster bruger til fælles, giver mening. Udendørs levende magasiner eller programmering giver en effektiv kommunikationskanal.

Geographics

Virksomheder med et relativt bredt publikum koncentreret på en bestemt geografisk placering kan drage fordel af geografisk segmentering. Mens regionale og nationale virksomheder bruger geografiske segmenter til at drive regionale eller nationale kampagner, er denne strategi særligt nyttig for lokale virksomheder. Et lokalt supermarked ville for eksempel få mere værdi fra at målrette lokalsamfundet gennem aviser og radio, end det ville forsøge at skinne ind på et demografisk segment. Geografisk fokus hjælper dig med at øge bevidstheden blandt offentligheden på bestemte markeder.

Adfærdsmæssige træk

Virksomheder med mange typer kundegrupper kan drage fordel af at segmentere dem baseret på adfærdsmæssige træk, såsom brugsniveau. Du kan målrette nonusers for at lokke dem til at købe, tidligere brugere for at få dem tilbage, potentielle brugere at overbevise dem om at give dit produkt et forsøg og de nuværende brugere at styrke deres engagement. Hvis du har en stor base af eksisterende kunder, kan du også opbygge kampagner centreret om lette, mellemstore og tunge forbrugsrater. Med lette eller mellemstore brugere kan du forklare andre måder, som kunderne kan få gavn af dit produkt. Med tunge brugere kan du tilbyde belønningsprogrammer for at fremme deres løbende engagement og motivere dem til at købe endnu mere.