Hvad skal du træne dine medarbejdere på?

Uddannelse forbereder dine medarbejdere til at udføre opgaverne i jobbet og etablerer standardiseret praksis blandt dine medarbejdere. Medarbejdere undergår ofte orienteringstræning, når de ansættes, med yderligere træning som nødvendigt for at holde medarbejderne i gang med tendenser og nye politikker i virksomheden. Opret et standard træningsprogram for at sikre, at alle medarbejdere får samme baggrund og viden.

Procedurer

De specifikke procedurer for din virksomhed er afgørende for alle medarbejdere at vide. Dette gælder især hvis procedurerne er tekniske, meget specifikke eller kan forårsage skade, hvis de ikke følges nøjagtigt, men alle virksomheder skal have et sæt grundlæggende politikker og procedurer. Træning alle nye medarbejdere på arbejdspladsens procedurer hjælper dem med at blive fortrolige med forventningerne og udføre dem korrekt. Opdateringskurser for eksisterende medarbejdere og yderligere træningssessioner, når procedurerne ændres, giver dig mulighed for at holde alle på samme side. Politikker og procedurer til dækning omfatter tidssporing, planlægning, pauser, rapportering og jobspecifikke procedurer.

Sikkerhed

Sikkerhedstræning falder ind under risikostyringskategorien. Når medarbejderne lærer om potentielle farer på arbejdspladsen og hvordan man håndterer disse farer, reducerer du risikoen for skade og ulykker. Udover undervisningsforebyggelse skal man også håndtere skader, ulykker og nødsituationer på arbejdspladsen. Den industri, du er i, påvirker specifikationerne for sikkerhedstræningen. Hvis du for eksempel kører et produktionsanlæg med tungt maskiner og potentielt farlige materialer, er din sikkerhedstræning mere omfattende end den er i en lille kontorstilling med kun få ansatte.

Arbejdskompetencer

En medarbejderuddannelse skal indeholde arbejdsevner, der er specifikke for jobbet. Denne del af træningen varierer meget på grund af forskellene i arbejdsopgaver. Ud over at undervise medarbejderne i, hvordan man udfører specifikke jobopgaver, indarbejder mere generelle arbejdskompetencer, såsom computerbrug, kvalitetskontrol, etisk adfærd og kundeservice. Opret arbejdskompetencedelen baseret på de færdigheder, du føler er kritiske for virksomheden.

Chikanering og mangfoldighed

Chikane og mangfoldighedstræning er en anden form for risikostyring for din virksomhed. Uddanne dine medarbejdere på disse områder reducerer hændelser, der kan føre til en retssag. Chikane og diskrimination skaber også et negativt miljø med potentialet for fjendtlighed og frygt for den person, der bliver chikaneret. Hvis du ikke allerede har en, skal du skrive en nultolerancepolitik mod chikane og diskrimination. Brug denne politik som grundlag for træningen.